
Apprenez à faire face aux risques majeurs : guide complet pour se préparer, protéger ses proches, constituer un kit et adopter les bons réflexes.
Ce qu’il faut retenir :
- Se préparer à une situation d’urgence, c’est avant tout identifier les risques qui me menacent et donc prévoir des scénarios alternatifs.
- Après un inventaire de ces risques, il est nécessaire de les étudier et d’évaluer leur gravité potentielle avant de décider des actions préventives à mettre en place (kit d’urgence).
- C’est finalement prendre les précautions nécessaires pour pouvoir gérer au mieux une situation de crise.
Pourquoi se préparer à une situation d’urgence ?
Se préparer à une situation d’urgence, c’est avant tout identifier les risques qui me menacent et donc prévoir des scénarios alternatifs.
Après un inventaire de ces risques, il est nécessaire de les étudier et d’évaluer leur gravité potentielle avant de décider des actions préventives à mettre en place. C’est finalement prendre les précautions nécessaires pour pouvoir gérer au mieux une situation de crise.
Cette rubrique a pour objectif d’informer le citoyen sur les attitudes à adopter avant, pendant, et après une situation d’urgence.
Avant une situation d’urgence
Le guide « Tous responsables »
Je consulte le guide « Tous responsables » pour m’informer sur les outils utiles pour faire face à une crise majeure, quelle qu’en soit l’origine : inondation, incendie, cyberattaque, etc.

Connaitre les numéros d’urgence par téléphone !
Quels sont les numéros d’urgence téléphoniques ?
Un citoyen mieux informé, c’est une aide aux secours pour intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.

15 : Samu

17 : Police

18 : Pompiers
Et d’autres numéros très importants comme :
– Le 112, numéro d’urgence européen
– Le 114 pour les personnes sourdes et malentendantes
– Le 196 pour les urgences en mer
– Le 191 pour les urgences aéronautiques
Que dire au téléphone avec les secours ?
Au téléphone avec les secours, voici ce qu’il faut dire :
- Je suis victime ou témoin… Je donne un numéro de téléphone sur lequel je reste joignable.
- Je donne l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir, surtout si je ne suis pas sur place.
- Je précise les motifs de mon appel, l’état de la situation et celui des éventuelles victimes.
- Je m’exprime clairement auprès de mon interlocuteur et j’écoute attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l’arrivée des secours.
- Je réponds bien à toutes les questions qui me seront posées.
Sources et informations complètes et détaillées : info.gouv.fr
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